Prefeitura realiza pesquisa de satisfação sobre o transporte coletivo
18-12-2024 11:00
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Foto: Sergio Neves / Prefeitura de São José dos Pinhais
A pesquisa será realizada até a próxima quinta-feira (19) em pontos estratégicos de grande circulação de passageiros: Terminal Central, Terminal Afonso Pena, Ponto de Integração (PIT) Praça da Juventude e Ponto de Integração (PIT) Borda do Campo. Agentes devidamente identificados estão presentes nesses locais para aplicar os questionários presencialmente.
Principais temas avaliados
Os questionários abordam aspectos importantes do transporte coletivo, como limpeza e conservação dos ônibus, pontualidade, comportamento dos motoristas e confiabilidade das viagens. Também estão sendo levantadas opiniões sobre o valor da passagem, o uso do Cartão VEM e a possibilidade de recarga via aplicativo de celular.
Além disso, os usuários poderão avaliar a estrutura dos terminais, paradas de ônibus e o impacto de melhorias recentes, como o fechamento do Terminal Central, a implantação do Novo Terminal Afonso Pena e a necessidade de painéis eletrônicos informando os horários dos ônibus em tempo real.
Importância da participação
A pesquisa é essencial para que a Prefeitura e as empresas responsáveis pelo transporte coletivo compreendam as demandas da população e possam melhorar os serviços oferecidos. “Queremos ouvir quem utiliza o transporte público todos os dias e entender o que pode ser aperfeiçoado. A participação de cada pessoa é muito importante para garantirmos um sistema de transporte que atenda melhor as necessidades dos moradores”, destacou o secretário de Urbanismo, Transportes e Trânsito, Lucas Pigatto.
Como participar
Os usuários interessados em colaborar devem se dirigir a um dos pontos onde os agentes estão aplicando os questionários. Não é necessário nenhum documento, basta responder às perguntas e compartilhar sua opinião.
Com base nos resultados, a Prefeitura planeja desenvolver ações para melhorar ainda mais o transporte coletivo na cidade, sempre priorizando o conforto, a segurança e a satisfação dos usuários.
Publicado: Comunicação Social da Prefeitura Municipal de São José dos Pinhais