Procon-SJP: Orientações ao comprar um carro seminovo
10-12-2024 13:19
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Foto: Banco de imagem
Embora a aquisição de veículos de segunda mão envolva algumas particularidades, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) assegura proteção similar à compra de carros novos, principalmente no que diz respeito à garantia e à transparência das informações.
O Procon de São José dos Pinhais (Procon-SJP) explica que o CDC exige informações claras sobre o estado do veículo, considerando que as empresas possuem expertise na compra e venda na gestão do seu negócio.
“É importante ler o contrato e estar atento a cláusulas que exonerem a responsabilidade de quem está vendendo o veículo para evitar futuras dores de cabeça”, explica o superintendente do Procon-SJP, Jaiderson Rivarola.
Garantia
Independentemente de ser novo, seminovo ou usado, o consumidor tem direito à garantia legal de 3 meses, conforme o CDC. Se um carro usado apresentar defeitos após a compra, o consumidor deve acionar a loja ou concessionária, que tem o prazo de 30 dias para efetuar os reparos necessários.
“Se o veículo apresentar defeito durante esse período, o consumidor pode exigir reparo. Caso o defeito persista ou o problema seja irreparável, o cliente pode optar pela devolução do valor pago ou pela troca do veículo. Vale destacar que, no caso de vícios ocultos, o prazo para reclamar começa a contar a partir da data em que o defeito for identificado”, informa Jaiderson.
As concessionárias e lojas de carros têm a obrigação de fornecer informações claras e precisas sobre o estado do veículo, incluindo eventuais defeitos ou histórico de acidentes.
“A transparência é um direito do consumidor, e cláusulas que limitam a garantia apenas a determinados componentes do carro, como motor e caixa de câmbio, são consideradas nulas”, acrescenta o superintendente.
Evite surpresas
Antes de fechar a compra, o consumidor deve verificar minuciosamente a documentação do veículo para evitar problemas futuros. Isso inclui certificar-se de que o veículo não possui restrições, como ser alienado a um banco ou ter débitos de IPVA ou multas em aberto.
Outra importante recomendação do Procon-SJP é para que o consumidor consulte o histórico da loja, buscando informações sobre a reputação e eventuais reclamações, que podem ser consultadas no site do DETRAN ou por meio de uma certidão específica.
Abaixo, confira alguns pontos que o Procon-SJP destaca para que o consumidor esteja atento e possa fazer uma escolha mais segura.
Quilometragem:
A quilometragem de um veículo está diretamente relacionada ao desgaste das peças, o que pode impactar na necessidade de manutenções futuras. Quanto mais quilômetros rodados, maior a probabilidade de que partes essenciais do carro precisem ser trocadas.
“É importante que o consumidor procure por veículos com baixa quilometragem ou que tenham peças trocadas recentemente e com boa qualidade. Certifique-se de pedir notas fiscais das trocas de peças, isso pode ser uma garantia de que o carro está em boas condições”, alerta Rivarola.
Histórico de proprietários:
Outro ponto importante que deve ser observado é a quantidade de donos que o veículo já teve. Além de impactar diretamente na classificação de seminovo ou usado, esse histórico pode indicar a procedência do veículo.
“Se o carro foi adquirido por diversos donos em um curto período, isso pode levantar dúvidas sobre sua confiabilidade e manutenção. Tente verificar também se o carro passou por transações em um prazo muito curto, especialmente inferior a três anos”, orienta Jaiderson.
Test-drive:
O Procon-SJP recomenda que o consumidor realize um test-drive antes de fechar o negócio. A experiência ajuda a avaliar a dirigibilidade do carro e identificar problemas que não são visíveis em uma simples inspeção.
“O test-drive é fundamental. Durante esse processo, preste atenção no desempenho do motor, principalmente nas subidas e curvas, e verifique o conforto acústico e a qualidade dos bancos. Esses detalhes podem indicar se o carro realmente atende às suas necessidades”, ressalta Rivarola.
Vistoria cautelar:
Embora não seja obrigatória, a vistoria cautelar pode ser um passo crucial para garantir que o veículo está em boas condições e com a documentação correta.
“Esse é um procedimento mais completo, que pode confirmar a autenticidade das informações fornecidas pelo vendedor. Com ela, é possível verificar se o carro tem algum histórico de roubo, sinistro ou adulteração”, explica o superintendente do Procon-SJP.
A vistoria cautelar também pode apontar pendências financeiras ou dívidas que possam comprometer a negociação. O Procon-SJP ainda sugere a consulta ao site do DETRAN/PR, que oferece informações importantes sobre o veículo.
Vistoria de identificação veicular:
Outra dica indispensável do Procon-SJP é para que seja realizada a vistoria de identificação veicular para a transferência de propriedade. Jaiderson destaca que este procedimento é obrigatório e garante que o veículo não possui irregularidades, como modificações não autorizadas ou documentação falsa.
“A vistoria é realizada em empresas credenciadas ou pelo próprio Detran, dependendo do estado. A partir do laudo aprovado, será possível regularizar a compra e garantir a emissão do novo Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLVe)”, finaliza Rivarola.
Publicado: Comunicação Social da Prefeitura Municipal de São José dos Pinhais