TELESSAÚDE: Você usa? Você tem?
23-04-2024 13:25
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Imagem: Prefeitura Municipal de São José dos Pinhais
O app permite que a população realize o agendamento para triagem utilizando o aplicativo. A triagem será realizada por vídeo chamada onde o paciente será direcionado ao serviço adequado conforme sua queixa clínica, por exemplo: Telessaúde, UBS, UPA. Além de consultas em tempo real, dentro do mesmo prontuário eletrônico integrado a rede de atenção à saúde municipal, por vídeo chamada. O usuário pode agendar sua teleconsulta com o enfermeiro através do aplicativo Mais Saúde Cidadão, de forma muito simples. Após essa primeira consulta, caso seja elegível e necessário, o enfermeiro agenda a consulta médica.
Profissional de Enfermagem do Teleconsultas (Técnica ou Enfermeiro) agenda a consulta com um dos profissionais médicos e repassa as informações para o paciente. As Teleconsultas são feitas de maneira segura atendendo aos requisitos de segurança e privacidade que determinam as legislações vigentes.
Tal consulta tem por finalidade facilitar o acesso da população aos serviços do SUS. Podem ser realizadas prescrições e renovações de receitas de medicamentos de uso contínuo, solicitação e/ou avaliação de resultados de exames, encaminhamentos a qualquer outro equipamento de saúde e, sobretudo, atendimento de casos leves agudos, como resfriados, dores de garganta, enxaqueca, etc.
Devido ao aumento do número de casos de Dengue, Covid e Influenza no nosso município, ampliamos o horário de atendimento do Núcleo, de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h e aos sábados das 8h às 19h. Todos os documentos médicos são enviados com assinatura eletrônica, diretamente ao usuário, por meio de aplicativo de mensagem, obedecendo a nova legislação da LGPD.
Segundo a equipe responsável, o Núcleo de Telessaúde surge com o intuito de complementar o atendimento da Atenção Primária à Saúde (APS), vindo de encontro às necessidades de um mundo cada vez mais tecnológico, otimizando o tempo dos usuários e também deixando as Unidades Básicas de Saúde (UBS’s) com mais tempo para os atendimentos mais complexos e que demandam maior atenção da equipe multidisciplinar.
Desta forma as equipes atuam também com o telematriciamento junto aos especialistas, como médicos de família e comunidade, neurologistas, endocrinologistas, além de outras especialidades como reumatologia, cardiologia, nefrologia, dermatologia, ginecologia e obstetrícia, mastologia, pediatria – especialidades pediátricas, cirurgia geral, gastroenterologia, coloproctologia, cirurgia plástica, cirurgia torácica, urologia, otorrinolaringologia, cirurgia de cabeça e pescoço, oncologia / cancerologia e ortopedia, a fim de ajudar o médico generalista ou o enfermeiro da unidade básica.
Ainda, temos a segunda opinião formativa, via e-mail, com algumas especialidades dentro do município.
Essas ações têm por objetivo melhorar o fluxo de atendimento entre a atenção primária e os demais equipamentos de saúde, como UPA’s, Hospitais e Ambulatórios especializados, bem como agilizar a fila para exames de alto custo.
Para tanto a Secretaria de Saúde orienta que os usuários baixem o app Mais Saúde Cidadão na loja de aplicativos do seu celular, para acessar os serviços do Telessaúde, agora com horário estendido.
Publicado: Comunicação Social da Prefeitura Municipal de São José dos Pinhais