Por Por Robert J. Tamasy
Emoções são coisas curiosas. Nós as vemos serem exibidas em casamentos, eventos esportivos, reuniões de família e em demonstrações públicas. Podem ir da alegria e felicidade, com sorrisos e risadas, até a tristeza mais profunda com lágrimas e gritos de agonia. Elas podem refletir um entusiasmo vibrante ou uma ira profundamente arraigada. No lar, as emoções podem proporcionar um ambiente seguro onde os membros da família prosperam ou podem causar grandes turbulências e até mesmo medo.
Nós podemos observar emoções sendo exibidas também no ambiente empresarial e profissional, tanto de forma positiva quanto negativa. Observando o pavimento de negócios do prédio da Bolsa de Valores de Nova Iorque, podemos ver o espectro completo das emoções, que vão desde grande excitação ao puro pânico, dependendo de como os mercados estão operando.
Em uma companhia ou no ambiente de um escritório, podemos encontrar muitos exemplos de emoções sendo usadas e abusadas. Um líder vigoroso e positivo pode fazer muito para inspirar e motivar aqueles que estão sob sua autoridade. Entretanto, um líder crítico e negativo, propenso a ataques de raiva, tem um impacto desmoralizador e contraproducente sobre a equipe.
Ao longo de minha carreira trabalhei para vários chefes diferentes. Alguns eram tão inspiradores que eu teria corrido de encontro a um muro por eles. Outros, porém, tinham comportamentos que exauriam as pessoas com o tempo, fazendo com que elas temessem chegar ao trabalho todos os dias. Uma pessoa para quem trabalhei em uma redação costumava ter inesperados ataques de raiva, chegando mesmo a atirar objetos de sua mesa contra as pessoas que o tinham desagradado.
Timothy Kight, o falecido empresário e consultor em liderança, entendeu o poder das emoções, tanto para o bem, quanto para o mal. Ele disse: “As emoções são um ótimo servo, mas um mestre terrível. Ponha rédeas em suas emoções e as faça trabalhar a seu favor, e não contra você. Suas emoções devem ser um mensageiro, não um ditador.”
Não é de surpreender que a Bíblia tenha tanto a dizer sobre emoções e a forma pela qual elas são expressas. Um exemplo que se destaca é o de Saul, rei de Israel, que tinha o hábito desconcertante de atirar lanças contra seus rivais. Aqui estão apenas alguns dos muitos princípios que as Escrituras fornecem no que concerne às emoções, tanto em ação quanto em palavras:
Emoções negativas acarretam consequências adversas. Emoções descontroladas podem resultar não apenas em ações das quais mais tarde nos arrependeremos, como também gerar sentimentos e atitudes negativas em relação a nós por parte daqueles com quem trabalhamos. “O homem irado provoca brigas, e o de gênio violento comete muitos pecados.” (Provérbios 29:22).
Falas e ações positivas colhem benefícios. É impossível superestimar a importância de transmitir sentimentos que levantam o ânimo e dão segurança, tanto por meio de nossas palavras quanto de nossas ações. “Nenhuma palavra torpe saia da boca de vocês, mas apenas a que for útil para edificar os outros, conforme a necessidade, para que conceda graça aos que a ouvem.” (Efésios 4:29).
Emoções podem ser contagiosas. Lembra do homem que mencionei e que atirava coisas de sua escrivaninha? Alguns dos que se reportavam a ele passaram a exibir comportamento similar, acreditando erroneamente que aquilo era o que se esperava deles. “Não se associe com quem vive de mau humor, nem ande em companhia de quem facilmente se ira; do contrário você acabará imitando essa conduta e cairá em armadilha mortal.” (Provérbios 22:24-25).
Próxima semana tem mais!
Robert J. Tamasy, é jornalista, editor e escritor, e autor de "Business at Its Best: Timeless Wisdom from Proverbs for Today's Workplace" e "Tufting Legacies" (ainda não traduzidos para o português). Em co-autoria com David A. Stoddard escreveu "The heart of Mentoring" e tem editado numerosos outros livros, incluindo "Advancing Through Adversity", por Mike Landry. Tamasy mantém um site www.bobtamasy-readywriterink.com e um blog atualizados semanalmente www.bobtamasy.blogspot.com. Tradução de Mércia Padovani. Revisão de Juan Nieto.
MANÁ DA SEGUNDA® é uma reflexão semanal do CBMC - Conectando Business e Mercado a Cristo, organização mundial, sem fins lucrativos e vínculo religioso, fundada em 1930, com o propósito de compartilhar o Evangelho de Jesus Cristo com a comunidade profissional e empresarial. © 2024 - DIREITOS RESERVADOS PARA CBMC BRASIL
Questões Para Reflexão ou Discussão
1) Que emoções você tem visto serem exibidas no ambiente de trabalho? Para você, que tipos de exibição emocional são apropriadas e quais não?
2) Como você se avaliaria na escala emocional – sendo 1 o nível mais baixo e 10 o mais alto de demonstração das emoções? Explique sua resposta.
3) Você pode dar um exemplo ou dois de quando a exibição de emoções positivas por parte de uma pessoa proporcionou resultados benéficos e inspiradores? E quanto a situações nas quais emoções negativas tiveram nitidamente um efeito prejudicial no ambiente de trabalho?
4) Como você reage à afirmação: “As emoções são um ótimo servo, mas um mestre terrível. Ponha rédeas em suas emoções e as faça trabalhar a seu favor, e não contra você.”?
Nota: Desejando considerar outras passagens relativas ao tema sugerimos: Provérbios 14:17; 15:18; 17:27; 27:4; Mateus 12:34; Romanos 14:19; Colossenses 3:8; 4:6-7.
Desafio Para Esta Semana
Todos nós somos seres emocionais. Alguns de nós apenas demonstramos nossos sentimentos mais abertamente do que os outros. Durante a próxima semana, considere a forma como você lida com suas emoções – no trabalho e no lar – se elas são abertamente transmitidas ou não.
Se você concluir que às vezes luta com suas emoções de forma não apropriada, considere reunir-se com um ou mais amigos de confiança e discutir a respeito disso, estando disposto a levar em consideração o conselho deles. De igual modo, se você conhece alguém que precisa de ajuda para lidar com suas emoções, disponha-se a oferecer sua ajuda se for requisitada.