Por Rick Boxx
Um dos problemas básicos nos negócios é assegurar-se de ter as pessoas certas trabalhando nas posições certas. Não importa o quanto sejam talentosas, pessoas colocadas nas posições erradas podem criar muitos problemas, bem como uma insatisfação considerável no trabalho. Entretanto, este não é um problema novo. Nós até encontramos um bom exemplo na Bíblia. Moisés chegou à exaustão julgando todos os conflitos entre o povo israelita. Seu sogro, Jetro, viu a carga que estava sobre Moisés e lhe deu um sábio conselho, como está relatado em Êxodo 18:20-21:
“Oriente-os quanto aos decretos e leis [de Deus], mostrando-lhes como devem viver e o que devem fazer. Mas escolha dentre todo o povo homens capazes, tementes a Deus, dignos de confiança e inimigos de ganho desonesto. Estabeleça-os como chefes de mil, de cem, de cinquenta e de dez.”
Como devemos identificar as pessoas capazes e qualificadas que precisamos? Tenho aplicado essa sabedoria ao que chamo de “4 C’s da contratação”: Caráter, Chamado (Vocação), Competência e Compatibilidade (Química), nesta ordem.
Comece por “Caráter”. Quando empregadores contratam alguém, muitos procuram por pessoas que tenham um currículo e experiência que se encaixem na posição que pretendem preencher. Depois de resumir o rol de pessoas competentes, muitos selecionam a pessoa que acham ser a melhor. Eu penso que uma abordagem melhor seria contratar primeiramente pelo caráter. Contratar uma pessoa de grande competência, mas sem caráter, pode ser um grande erro.
Um caráter deficiente pode permear uma organização inteira. Como lemos em I Coríntios 15:33: “Não se deixem enganar: ‘As más companhias corrompem os bons costumes.’” Competência é importante, mas a decisão final deve estar baseada sobre o nível de caráter, depois que a checagem do conhecimento, entrevistas e testes de integridade tenham sido feitos.
Considere “Chamado”. Em 2014, a Amazon começou a oferecer aos seus empregados a oportunidade de pedir demissão e receberem até US$ 5.000. Aquela foi uma tentativa de a Amazon abordar a importância do “Chamado” – a paixão deles pelo trabalho. É importante contratar pessoas que sintam ser chamadas, vocacionadas, ou se sintam apaixonadas pela missão de sua companhia.
Se você quer contratar o melhor, compartilhe sua missão claramente e elimine aqueles que não abracem a sua missão. Jesus Cristo é um bom exemplo desta prática. Depois de expressar muitas coisas difíceis e desafios, “...E [Jesus] prosseguiu: ‘É por isso que Eu lhes disse que ninguém pode vir a Mim, a não ser que isto lhe seja dado pelo Pai’. Daquela hora em diante muitos dos Seus discípulos voltaram atrás e deixaram de segui-Lo.” (João 6:61-66). Ele desqualificou muitos daqueles que queriam segui-Lo ao comunicar claramente Sua visão.
“Competência” é importante. A competência vem em terceiro lugar na minha lista porque muitas habilidades podem ser ensinadas, se as pessoas têm um caráter forte e a paixão correta. Ainda assim, encontrar e contratar a pessoa com a maioria das habilidades dadas por Deus para aquele trabalho aumenta o desempenho da sua companhia e, em última análise, a apreciação dos seus clientes. Como Provérbios 22:29 ensina, “Você já observou um homem habilidoso em seu trabalho? Será promovido ao serviço real; não trabalhará para gente obscura.”
Por último vem “Compatibilidade”: É essencial contratar pessoas com quem você tenha uma boa compatibilidade. O pai de Wayne estava indeciso quanto à escolha entre dois excelentes candidatos para uma posição chave dentro de sua organização. Esse homem pediu a opinião de seu filho. O discernimento de Wayne foi profundo. “Pai, com qual dos dois o senhor mais apreciaria estar ao longo de sua jornada juntos?” Provérbios 18:24 ensina: “Quem tem muitos amigos pode chegar à ruína, mas existe amigo mais apegado que um irmão.”
Próxima semana tem mais!
Rick Boxx é presidente e fundador da "Integrity Resource Center", escritor internacionalmente reconhecido, conferencista, consultor empresarial, CPA, ex-executivo bancário e empresário. Adaptado, sob permissão, de "Momentos de Integridade com Rick Boxx", um comentário semanal acerca de integridade no mundo dos negócios, a partir da perspectiva cristã. Tradução de Mércia Padovani. Revisão de Juan Nieto (jcnieto20@gmail.com).
MANÁ DA SEGUNDA® é uma reflexão semanal do CBMC - Conectando Business e Mercado a Cristo, organização mundial, sem fins lucrativos e vínculo religioso, fundada em 1930, com o propósito de compartilhar o Evangelho de Jesus Cristo com a comunidade profissional e empresarial. © 2024 - DIREITOS RESERVADOS PARA CBMC BRASIL
Questões Para Reflexão ou Discussão
1) Em sua opinião, é comum contratar-se bons profissionais, mas colocá-los em posições erradas? Você já esteve em um emprego que não era adequado às suas habilidades e paixões?
2) Foi sugerido que a primeira qualidade a ser considerada na contratação de pessoas é o Caráter. De que forma, em sua opinião, podemos avaliar com exatidão o caráter de uma pessoa? Que papel tem a espiritualidade ou fé de uma pessoa na formação de seu caráter?
3) Outra qualidade importante é “Chamado” ou “Vocação”. Você tem um senso de chamado no trabalho que executa? O que você acha que significa sentir-se “chamado” para desempenhar um trabalho ou responsabilidade específicos? Você acredita que Deus tem um chamado especial para os tipos de trabalho que as pessoas podem desempenhar melhor? Por quê?
4) Nós podemos usar coisas como um currículo ou experiência vocacional para avaliar Competência, mas quais são as melhores maneiras para se determinar Compatibilidade (química) – o quanto um indivíduo pode se encaixar em sua equipe ou organização?
Nota: Desejando considerar outras passagens da Bíblia relativas ao tema sugerimos: Provérbios 10:9; 11:3; 12:24; 13:6; 27:17; Eclesiastes 4:9-12; Mateus 28:19; Marcos 6:7.
Desafio Para Semana
Se está a seu cargo contratar pessoas ou ajudar na revisão de candidatos potenciais, separe algum tempo esta semana para considerar essas quatro qualidades para se avaliar candidatos a emprego: Caráter, Chamado (Vocação), Competência e Compatibilidade (química). Você acredita que tem considerado isso em seu processo de tomada de decisão?